No compres un celular de segunda mano sin revisar estas 3 cosas – Valida siempre el IMEI

Lo que vas a encontrar aquí: las tres revisiones que haría antes de pagar por un celular de segunda mano: que no esté reportado, que no tenga la cuenta del dueño anterior y que funcione por dentro.

Con la página para consultar el IMEI en Colombia y la lista completa para iPhone y Android.

Un celular de segunda mano puede salir barato y terminar siendo un pisapapeles. Si el IMEI está reportado, las redes de Colombia lo bloquean; y si el vendedor no quitó su cuenta, el equipo no vuelve a funcionar después de borrarlo.

Lo peor es que ninguno de los dos problemas se ve a simple vista. En la foto del anuncio y en la mano del vendedor, el teléfono se ve perfecto, y por eso tanta gente descubre el problema cuando ya pagó.

Esta es la lista que sigo, en el orden en que la haría: primero lo legal, después la cuenta y al final el equipo por dentro. En cada paso te digo qué hacer, dónde mirar y qué no te puede decir esa revisión.

Antes de hablar de precio, quiero que tengas claro el orden. Las tres revisiones van de lo más grave a lo más fácil de arreglar:

• Que no esté reportado. Si el IMEI aparece en la lista de equipos bloqueados, el celular no va a funcionar en las redes del país.
• Que no tenga la cuenta del dueño anterior. Si el vendedor no la quitó, el celular queda bloqueado cuando lo borras.
• Que funcione por dentro. Cámaras, pantalla, táctil, botones y sonido. Es la que muy poca gente hace, y la que te sirve para negociar el precio.

Las dos primeras las haces con el vendedor al lado. Si alguna falla, no lo compres, por barato que esté.

El IMEI es un número único de 15 dígitos que identifica a cada celular en la red, como la placa de un carro. Lo explica la CRC en su micrositio «No te quedes sin móvil», y para verlo solo marcas *#06# en el teléfono.

Pídele al vendedor que lo marque delante de ti y anota el número. Si trae la caja, compáralo con el impreso en ella. Si el celular tiene doble SIM verás más de un IMEI: anótalos todos, porque cada uno cuenta por separado.

Ahora entra a IMEI Colombia, escribe el número y consulta. Esa página la habilitaron los operadores móviles del país, a través de la empresa Inetum, dentro de la estrategia del Gobierno contra el hurto de celulares (Ley 1453 de 2011 y Resolución CRC 3128 de 2011). Te dice si el equipo está en la Base de Datos Negativa, es decir, bloqueado para usarse en las redes de Colombia, y cuál fue la causa del bloqueo.

Si sale reportado, no lo compres: pagarías por un celular que no va a funcionar en el país. Yo hago esta consulta con el vendedor al lado, antes de hablar de precio.

Este es el punto donde más gente pierde la plata, porque el celular funciona perfecto hasta que lo restableces. Tanto iPhone como Android traen una protección contra robo que solo se libera con la cuenta de quien lo configuró.

En iPhone se llama Bloqueo de activación. Si el equipo lo tiene, al encenderlo verás la pantalla «Solo el propietario de este iPhone puede desbloquearlo». Apple es tajante: no aceptes ningún iPhone o iPad usado que esté protegido por el Bloqueo de activación.

Si no ves esa pantalla, Apple recomienda comprobarlo así: enciéndelo y ábrelo con el código. Si aparece la pantalla del código o la de inicio, no lo borraron; pídele al vendedor que borre todo el contenido delante de ti. Después empieza la configuración: si te pide la cuenta de Apple del propietario anterior, sigue vinculado a ella, y no lo aceptes hasta que lo elimine de su cuenta. Solo cuando llegues a la pantalla de saludo puedes usarlo.

En Android funciona parecido. Según la ayuda de Google, en un teléfono protegido que se restablece de fábrica hay que desbloquear la pantalla o iniciar sesión con la cuenta de Google del dueño; si no se puede dar esa información durante la configuración, no podrás volver a usar el dispositivo. Por eso, antes de pagar, pídele al vendedor que quite su cuenta de Google del equipo y que lo restablezca delante de ti. Google aclara que algunos pasos de esta protección solo funcionan en Android 8.1 o superior.

La tercera revisión es la que muy poca gente hace, y no necesitas herramientas. Con el celular en la mano, recorre esta lista:

• Cámaras. Abre cada lente, la frontal y las traseras, y busca manchas o humedad detrás del vidrio.
• Pantalla. Pon colores sólidos a pantalla completa (blanco, negro, rojo, verde y azul) y busca puntos muertos.
• Táctil. Dibuja con el dedo por toda la pantalla, sobre todo en las esquinas, y mira si hay zonas que no responden.
• Botones y vibración. Volumen, encendido y motor de vibración.
• Sensores. Gira la pantalla, abre una brújula y acerca el teléfono al oído en una llamada para que actúe el sensor de proximidad.
• Altavoces y micrófono. Reproduce audio y graba una nota de voz, cada cosa por separado.

Y la batería, que es donde más sorprende. En iPhone la salud de la batería se mira en Ajustes, dentro de Batería (el nombre exacto cambia según la versión de iOS). En Android depende de la marca; aquí explico cómo calibrar la batería de tu Android y saber si tiene algún problema.

Si es un Galaxy, tengo una guía con lo específico de Samsung: comprar un Samsung y qué verificar antes de pagar.

Hacer todo esto a mano funciona, pero es lento y siempre se te olvida algo. Más abajo te cuento cómo lo hago yo más rápido.

Yo uso Aquavox, una app que hicimos en Superbites. Te lo digo desde ya, para que sepas que es nuestra, y por eso te cuento también lo que no hace.

Con ella pruebas las cámaras, los píxeles de la pantalla, las zonas del táctil, los botones de volumen, la vibración, los sensores, los altavoces y el micrófono. Al final te entrega un informe con lo que funciona, lo que falla y lo que quedó sin comprobar, que se comparte como imagen: sirve para negociar el precio con el vendedor. En Android son 10 comprobaciones y en iPhone, 14.

Y si se te moja el teléfono, también te ayuda a sacar el agua del altavoz con sonido. Tengo una guía más completa: cómo expulsar agua de tu teléfono.

Lo que Aquavox no hace. No puede leer el IMEI ni la cuenta de Google del teléfono, y en iPhone tampoco la salud de la batería ni el Bloqueo de activación, porque iOS no se lo permite a ninguna app. Para eso te lleva a dónde mirar y cómo interpretarlo, y por eso las dos primeras revisiones de esta guía las haces con el IMEI y con la configuración del equipo.

Cuánto cuesta. Sacar el agua, probar los altavoces y el micrófono es gratis, siempre. La revisión completa del teléfono es de pago con Aquavox Premium: plan semanal con 3 días gratis, mensual o anual. En iPhone, según la ficha de la App Store en Colombia, cuestan 5,99 USD por semana, 9,99 USD al mes y 49,99 USD al año, y necesita iOS 15 o posterior. En Android ves el precio en tu moneda antes de pagar. Se renueva sola hasta que la cancelas desde la tienda.

Sin registro, sin anuncios y sin cuentas: según sus fichas en Google Play y en la App Store, la app no recopila datos y lo que guarda se queda en tu teléfono.

¿Cómo saber si un celular es robado en Colombia?

Marca *#06# para ver el IMEI y consúltalo en IMEI Colombia. La página te dice si el equipo está en la Base de Datos Negativa, es decir, bloqueado en las redes del país, y la causa del bloqueo.

¿Qué pasa si compro un celular con el IMEI reportado?

El equipo queda bloqueado para usarse en las redes de Colombia, según IMEI Colombia. Por eso la consulta va antes de pagar, no después.

¿Cómo sé si un iPhone usado tiene el Bloqueo de activación?

Al encenderlo verás la pantalla «Solo el propietario de este iPhone puede desbloquearlo». Si no la ves, empieza la configuración: si te pide la cuenta de Apple del dueño anterior, sigue vinculado a ella y no debes aceptarlo.

¿Aquavox es gratis?

Sacar el agua, probar los altavoces y el micrófono es gratis. La revisión completa del teléfono es de pago con Aquavox Premium, que trae un plan semanal con 3 días gratis, uno mensual y uno anual.

¿Aquavox lee el IMEI o la cuenta del dueño anterior?

No. La app no puede leer el IMEI ni la cuenta de Google, y en iPhone tampoco el Bloqueo de activación ni la salud de la batería. Te lleva a dónde mirarlos y cómo interpretarlos.

Qué hacer primero

Antes de ir a ver el celular, decide que no vas a pagar hasta hacer las tres revisiones. Con el vendedor al lado: marca *#06# y consulta el IMEI, confirma que el equipo se configura sin pedirte la cuenta de nadie y pruébalo por dentro. Si alguna falla, no lo compres.

Y cuando el celular ya sea tuyo, activa el antirrobo: aquí te explico cómo activar el antirrobo de tu celular antes de que te lo quiten.

Las rutas y los datos de esta guía salen de la CRC, de IMEI Colombia, de Apple y de Google. Los menús pueden cambiar con cada versión del sistema.

Descarga Aquavox y llévala al encuentro con el vendedor

Disponible para Android y para iPhone. La revisión completa es de pago; la limpieza del altavoz, la prueba de altavoces y el micrófono son gratis.